做企业的你，是不是常被这些客户管理问题难住：员工离职带走手头客户，客户资源说丢就丢；线上线下获客渠道多，客户散在各个员工微信里，没法统一查看；想给客户做持续服务，却缺好用的工具，效率低还容易出错…… 别担心，企业微信推出的「外部联系人规模」服务，专门解决
企业客户管理的痛点，不管你是线下门店、线上电商，还是服务型企业，都能靠它把客户管理变简单、变高效！
很多企业最怕 “客户跟着员工走”，但用了「外部联系人规模」服务，这个问题能轻松解决！不管是员工私下添加的个人客户，还是邀请进群的群内客户，都会统一沉淀到企业管理体系里。就算员工离职，客户资源也稳稳留在企业手中，后续交接、持续服务都不耽误，再也不用怕辛苦积累的客户白白流失，真正实现 “客户属于企业”。
就像线下门店，员工接待到店客户后添加联系方式，这些 “来自线下门店的新客” 会自动归入企业客户库，门店管理者能随时查看客户总数、客户来源，客户资源清晰可控，后续做复购转化也更有方向。
获客难？服务散？「外部联系人规模」帮你一站式解决！
- 获客不设限：员工能通过多种方式对接客户，不管是线下门店面对面添加、线上活动引导添加，还是通过社群邀请客户入群，都能快速把客户纳入企业管理体系，不用再担心客户散在各个渠道，没法集中运营。
- 服务随时随地：想给客户做后续服务？单聊、群聊场景都支持，员工能随时响应客户咨询，不管是产品介绍、售后答疑，还是活动通知，都能高效沟通。比如客户有售后问题，员工在群里就能快速回复，还能同步其他相关同事协同解决，客户体验更好。
光有客户还不够，好用的工具才能让服务更专业！「外部联系人规模」自带超多实用服务工具，帮企业省时间、提效率：
- 基础工具够省心：用 “群发助手”，能一键给客户发通知、发优惠，不用一个个手动发，节省大量时间；遇到员工离职，“离职继承” 功能能快速把客户交接给其他同事，客户不会断联；整理好 “常见问题”，客户有疑问时能快速查阅，减少重复沟通。
- 自定义工具更灵活：如果企业有特殊需求，还能通过 API 接口自定义工具，比如对接自家的客户管理系统、订单系统，让客户服务和业务流程无缝衔接，不管是给客户发专属订单提醒，还是做个性化推荐，都能轻松实现，让服务更贴合企业业务场景。
担心成本高？「外部联系人规模」采用 “按外部联系人规模分档计费” 的模式，企业可以根据自己的客户数量选择合适的档位，不用一次性花大价钱。不管是刚起步、客户不多的小企业，还是客户规模大、需要精细化管理的中大型企业，都能找到适合自己的方案，钱花在刀刃上，性价比超高。
当然，如果你还有疑问 —— 比如 “不买这个服务会有啥影响”“‘企业已服务客户’和‘全部客户数’有啥区别”“购买的规模是全公司能用还是仅限个人”，都不用慌！想了解更多细节、确定适合自己企业的方案，随时联系我们咨询：直接点击企富蓝图网站右侧悬浮栏的在线客服，或拨打 400 电话 4008803980，专业团队会根据你的企业类型和需求，帮你梳理清楚，让你用对工具、管好客户，把客户资源变成企业的核心竞争力！
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