“企富家园” 是聚焦中小企业数字化转型的专属交流社区，旨在为用户提供 “实用经验分享、优质资源对接、专业问题解答” 的安全环境。为维护社区秩序、保障用户权益，特制定本规则，所有社区用户（含企业用户、个人用户、入驻服务商）需严格遵守。
一、核心原则
社区运营遵循 “实用、真实、互助、合规” 四大原则：
- 内容需围绕 “中小企业数字化转型” 核心主题，拒绝无关信息；
- 分享内容（案例、经验、数据）需真实可追溯，禁止虚假宣传；
- 鼓励用户互帮互助，理性交流，禁止恶意争执或人身攻击；
- 所有行为需符合国家法律法规及平台规范，严禁违法违规内容。
二、内容发布规范（重中之重）
1. 允许发布的内容
- 数字化转型相关的真实经验：如企业转型案例（需包含 “痛点 – 方案 – 效果”）、工具使用技巧、政策解读心得等；
- 合规的资源对接：如官方审核通过的服务商推荐（仅限 “服务商入驻与审核” 版块）、用户间合法的供需合作（如 “求靠谱库存工具服务商”）；
- 合理的问题求助：如转型中遇到的工具选型、员工培训、成本控制等问题（需清晰描述场景，避免模糊表述）；
- 官方认可的活动参与：如 “转型之星评选”“专家直播报名” 等官方活动的相关分享与反馈。
2. 禁止发布的内容（违者必处理）
- 无关内容：与 “中小企业数字化转型” 无关的信息，如生活闲聊、无关商品推销、股票 / 理财广告、低俗娱乐内容等；
- 虚假内容：
-
- 伪造转型案例（如虚构数据、编造效果）、虚假政策信息（如伪造补贴文件）；
-
- 夸大或虚假宣传服务商 / 工具（如 “100% 提升效率”“免费后强制收费” 等不实描述）；
- 违规营销：
-
- 未通过官方审核的服务商私自发布广告（如在 “案例区”“问答区” 植入非官方服务商链接 / 联系方式）；
-
- 重复刷屏发布相同内容（如同一工具广告在多个版块重复发送）、私信骚扰用户推销产品；
- 违法违规 / 不良内容：
-
- 违反国家法律法规的内容（如涉及政治敏感、色情、暴力、诈骗等）；
-
- 人身攻击、恶意诋毁内容（如辱骂其他用户、抹黑同行企业 / 服务商）；
-
- 泄露他人隐私的内容（如公开其他用户 / 企业的联系方式、营业执照等未授权信息）。
三、用户互动准则
- 理性交流：
-
- 讨论问题需聚焦 “解决转型痛点”，允许不同观点，但禁止争吵、抬杠、人身攻击（如 “你懂不懂就乱说”“垃圾企业才用这工具” 等言论）；
-
- 回答他人问题需真诚，若不确定答案，可说明 “个人经验仅供参考” 或建议咨询专家，禁止误导他人（如 “随便选个工具就行”“这补贴谁都能领” 等不负责任表述）。
- 合规求助 / 反馈：
-
- 求助问题需清晰描述场景（如 “5 人零售小店，想做扫码点餐，预算 3000 元内，求推荐工具”），便于他人精准解答；
-
- 对服务商 / 平台有投诉或建议，需通过 “用户反馈与建议” 版块提交，提供真实证据（如聊天记录、合同截图），禁止在社区内随意诋毁。
- 社群互动规范（含行业群、阶段群）：
-
- 入群需按要求修改昵称（“行业 + 企业名称”），禁止使用违规昵称（如含广告、侮辱性词汇）；
-
- 禁止在群内发无关广告、刷屏、私加好友骚扰，群内资源对接需经官方核实（如服务商资质），避免踩坑。
四、账号管理规则
- 账号注册：
-
- 企业用户需绑定真实企业信息（如营业执照截图，仅官方可见，不对外公开），个人用户需绑定真实手机号，禁止注册虚假账号（如冒用他人企业名称、伪造身份）；
-
- 禁止同一主体注册多个账号用于刷票、刷屏（如 “转型之星评选” 中用多个账号给自己投票）。
- 账号违规处理：
-
- 首次违规：若情节较轻（如内容轻微偏离主题、无心发布小广告），官方将通过私信警告，要求 24 小时内修改 / 删除违规内容；
-
- 二次违规 / 情节较重：
-
-
- 违规内容永久删除，账号禁言 3-7 天（期间无法发布内容、评论、进群）；
-
-
-
- 若涉及虚假宣传、恶意营销、人身攻击，账号禁言 15-30 天，同时取消 “优质用户” 标签、活动参与资格；
-
-
- 严重违规 / 屡教不改：
-
-
- 账号永久封禁（无法登录、使用社区所有功能），若涉及诈骗、违法，将依法配合相关部门调查；
-
-
-
- 违规服务商将被取消入驻资格，公示违规行为，且永久禁止再次入驻。
-
- 账号申诉：
-
- 若对违规处理有异议，可在处理通知发出后 7 天内，通过 “用户反馈与建议” 版块提交申诉，说明理由并提供证据（如 “误判广告的内容实际是个人经验分享”），官方将在 3 个工作日内复核并反馈结果。
五、附则
- 本规则自发布之日起生效，平台将根据社区运营情况不定期更新，更新后将在 “官方公告与活动” 版块公示，用户需及时关注；
- 若用户行为同时违反本规则与国家法律法规，将优先遵守法律法规，平台保留追究法律责任的权利；
- 社区运营团队对本规则拥有最终解释权，如有疑问，可联系论坛首页 “在线客服” 咨询（工作时间 9:00-18:00）。
“企富家园” 的良好环境需要所有用户共同维护，感谢您的理解与配合，让我们一起打造中小企业数字化转型的 “靠谱交流平台”！
企富蓝图论坛运营团队
没有回复内容